Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 19/06/2025

Chez Metafocus360 , nous nous engageons à vous livrer votre commande aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Vous trouverez ci-dessous des informations importantes concernant le traitement et l'expédition de vos articles.

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En cas de forte affluence de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Si le retard est important, nous vous contacterons par courriel.

🌍 Destinations d'expédition

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • États-Unis
  • Canada
  • Australie
  • Autres destinations internationales (veuillez nous contacter à l'avance)

🚚 Délais de livraison estimés

Région Délai de livraison estimé
États-Unis 5 à 12 jours ouvrables
Canada 6 à 14 jours ouvrables
Australie 6 à 14 jours ouvrables
Autres pays 8 à 18 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des formalités douanières, des retards des transporteurs ou de facteurs externes.

💰 Frais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 59 $ . Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du poids.

✈️ Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. L'activation du suivi peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables .

❗ Douanes, droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des taxes d'importation ou d'autres frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos frais d'expédition.

📬 Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes.

📩 Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la livraison ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :