Informações de envio
Envio e Entrega
Enviamos para os Estados Unidos, Canadá, Austrália e para determinados destinos internacionais selecionados. Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis antes do envio.
Prazos de Entrega Estimados
- Estados Unidos: 5–12 dias úteis
- Canadá: 6–14 dias úteis
- Austrália: 6–14 dias úteis
- Encomendas internacionais: 8–18 dias úteis
Processamento das Encomendas
- As encomendas são verificadas e embaladas antes do envio
- O tempo de processamento não está incluído no prazo de entrega estimado
- Poderão ocorrer atrasos durante feriados ou períodos de elevado volume
Rastreamento
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um link de rastreamento por e-mail.
Alfândega e Taxas de Importação
As encomendas internacionais poderão estar sujeitas a inspeção alfandegária e a taxas de importação, as quais são da responsabilidade do cliente.
Problemas na Entrega
Se a sua encomenda não tiver sido entregue após o prazo estimado, por favor contacte-nos indicando o número da encomenda e o endereço de e-mail utilizado no checkout, para que possamos verificar a situação.