Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a META FOCUS recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou efetua uma compra no nosso site (o “Site”).

Contacto

Após analisar esta política, caso tenha dúvidas adicionais, necessite de mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou pretenda apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através de service@metafocus360.com.

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Poderemos também recolher informações adicionais caso nos contacte para apoio ao cliente.

Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação relativa a um indivíduo identificável como “Informação Pessoal”.

Informações do Dispositivo

  • Finalidade da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre a utilização do Site para o otimizar.
  • Fonte da recolha: recolhidas automaticamente quando acede ao Site através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
  • Divulgação para fins comerciais: partilhadas com o nosso processador Shopify.
  • Informações Pessoais recolhidas: versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, páginas ou produtos visualizados, termos de pesquisa e forma de interação com o Site.

Informações de Encomenda

  • Finalidade da recolha: fornecer produtos ou serviços, processar pagamentos, organizar o envio, fornecer faturas e confirmações de encomenda, comunicar consigo, detetar potenciais riscos ou fraudes e, quando aplicável, enviar informações ou publicidade.
  • Fonte da recolha: fornecidas diretamente por si.
  • Divulgação para fins comerciais: partilhadas com o Shopify e prestadores de serviços de pagamento, envio e cumprimento de encomendas.
  • Informações Pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

Informações de Apoio ao Cliente

  • Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.
  • Fonte da recolha: fornecidas diretamente por si.
  • Informações Pessoais recolhidas: informações necessárias para responder ao seu pedido.

Menores

O Site não se destina a indivíduos com menos de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se for pai, mãe ou tutor legal e acreditar que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais, contacte-nos para solicitar a eliminação.

Partilha de Informações Pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo.

Utilizamos o Shopify para alojar a nossa loja online. Pode saber mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Poderemos ainda divulgar Informações Pessoais para cumprir obrigações legais, responder a solicitações legais ou proteger os nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Utilizamos as suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos relevantes.

Utilizamos o Google Analytics para compreender como os clientes utilizam o Site. Saiba mais em: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Pode optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pode também optar por não receber publicidade direcionada através de:

Mais informações em: https://optout.aboutads.info/.

Utilização de Informações Pessoais

Utilizamos as suas Informações Pessoais para fornecer os nossos serviços, incluindo a oferta de produtos, processamento de pagamentos, envio de encomendas e comunicações sobre produtos, serviços e ofertas.

Base Legal (GDPR)

Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), tratamos as suas Informações Pessoais com base em:

  • O seu consentimento
  • A execução de um contrato
  • O cumprimento de obrigações legais
  • Interesses legítimos que não prevalecem sobre os seus direitos

Conservação

Conservamos as suas Informações Pessoais enquanto necessário para cumprir as finalidades descritas, salvo se solicitar a sua eliminação.

Cookies

Utilizamos cookies funcionais, analíticos e de marketing para otimizar a sua experiência. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.

Mais informações sobre cookies em: www.allaboutcookies.org.

Do Not Track

Atualmente, não alteramos as nossas práticas de recolha de dados em resposta a sinais “Do Not Track”.

Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações operacionais, legais ou regulamentares.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail. Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, poderá contactar a autoridade de proteção de dados competente.

Última atualização: 19/01/2026